O recrutamento interno é uma estratégia crucial para o crescimento e a estabilidade das empresas.
É o processo de entrada das pessoas que constroem a sua empresa, e por isso, deve ser bem-avaliada. Para isso, o sucesso desse processo requer o monitoramento de indicadores-chave de desempenho (KPIs) que fornecem insights valiosos sobre a eficácia e o impacto do recrutamento interno. Vamos explorar cinco KPIs essenciais para essa avaliação e como calculá-los.
Indicadores-Chave de Desempenho (KPIs)
Tempo Médio de Preenchimento de Vagas: Calcule o tempo médio necessário para preencher uma vaga desde a abertura até a contratação efetiva. Some o tempo de todas as contratações realizadas e divida pelo número total de vagas preenchidas em um período específico (por exemplo, um mês ou um trimestre).
A fórmula para calcular esse KPI é: (Tempo total para preencher todas as vagas) / (Número total de vagas preenchidas)
Taxa de Preenchimento de Vagas: Determine a proporção de vagas preenchidas em relação ao total de vagas. Divida o número de vagas preenchidas pelo número total de vagas e multiplique por 100 para obter a porcentagem.
A fórmula desse KPI fica: (Número de vagas preenchidas) / (Número total de vagas)
Custo de Contratação: Some todos os custos associados ao processo de recrutamento interno, incluindo custos de publicidade de vagas, taxas de agências de recrutamento, custos de seleção e treinamento. Divida esse valor pelo número total de vagas preenchidas para obter o custo médio de contratação por vaga.
A fórmula para calcular fica assim: (Custo total do recrutamento interno) / (Número total de vagas preenchidas)
Taxa de Retenção de Novos Colaboradores: Calcule a porcentagem de novos colaboradores que permanecem na empresa após um determinado período de tempo (por exemplo, 6 meses ou 1 ano). Divida o número de novos colaboradores ainda empregados pelo número total de novos colaboradores contratados e multiplique por 100.
A fórmula para esse KPI fica: [(Número de novos colaboradores ainda empregados após o período específico) / (Número total de novos colaboradores contratados)] x 100
Índice de Satisfação dos Colaboradores com o Processo de Recrutamento Interno:
Realize pesquisas de satisfação entre os colaboradores após o processo de recrutamento interno. Pergunte sobre a clareza das oportunidades, o suporte oferecido durante o processo e a percepção de justiça e transparência. Calcule a média das respostas para obter o índice de satisfação.
Avaliar regularmente esses KPIs e realizar ações com base nos insights obtidos pode melhorar significativamente o sucesso do recrutamento interno, promovendo uma cultura organizacional mais forte, eficiente e orientada para o desenvolvimento dos colaboradores.
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