A Fox Human Capital está assessorando um Banco, que está em crescimento acelerado, para a posição de Superintendente Cliente, CRM e Onboarding, no modelo híbrido.

Responsabilidades:
:: Responsável pela área de CRM, Customer Experience e Onboarding.
:: Gerência de Conta Corrente e Informações Cadastrais, Gerência de Sistema de Leilão Digital e Gerência Experiência do Cliente.
:: Foco em gestão de clientes e CRM;
:: Responsável pela Experiência do Cliente;
:: Tirar projetos do papel;
:: Capacitação de novos clientes, via jornada;
:: Reestruturação de todo o CRM;
:: Fazer com que o cliente consuma todo o ecossistema de produtos do banco;
:: Rentabilização da base de clientes;

Requisitos:
:: Experiência exercendo papel de liderança na área de CRM;
:: Boa formação acadêmica relacionada à função;
:: Experiência em Banco e/ou consultoria estratégica;
:: Forte conhecimento de dados e CRM (SalesForce);
:: Entender sobre o Sistema de Leilão Digital, seria um diferencial

Tem o perfil aderente à vaga ou conhece alguém? Marque nos comentários ou envie CV para nosso site foxhumancapital.com. Quer saber mais sobre a posição? Fale com Pedro Py

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Boa sorte 🙂